Terms of service
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen über den Online-Shop SmartTap sowie für individuelle Anfragen und Aufträge, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
Betreiber des Shops ist:
Mohamed Dakhli
Wimmerstraße 7, Tür 19
4060 Leonding
Österreich
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von SmartTap angenommen oder die Ware versendet bzw. die Leistung erbracht wird.
3. Produkte und Leistungen
SmartTap bietet NFC- und QR-Produkte für lokale Betriebe an. Dazu gehören insbesondere Google-Bewertungskarten, NFC-/QR-Sticker, digitale Speisekarten, Smart-Links und ähnliche Produkte.
Die Produkte werden je nach Bestellung mit einem vom Kunden angegebenen Link programmiert oder für eine bestimmte Weiterleitung eingerichtet. Die Einrichtung kann insbesondere Google-Business-Links, Websites, digitale Speisekarten, Kontaktseiten, Social-Media-Profile oder andere Zielseiten betreffen.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen. Dazu gehören insbesondere Firmenname, Ziel-Link, Google-Business-Link, Speisekarten-Link, gewünschte Anzahl und sonstige für die Einrichtung erforderliche Informationen.
SmartTap ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlerhafte Weiterleitungen, wenn der Kunde falsche, unvollständige oder nicht erreichbare Links übermittelt.
5. Online-Verwaltung und Linkänderungen
SmartTap kann Weiterleitungen online verwalten, sofern das jeweilige Produkt entsprechend eingerichtet wurde.
Eine spätere Linkänderung ist möglich, sofern technisch umsetzbar. Je nach Produkt, Umfang und Aufwand kann eine Linkänderung kostenpflichtig sein. Ein Anspruch auf unbegrenzte kostenlose Änderungen besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
SmartTap ist Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden oder nach individueller Vereinbarung, zum Beispiel per Überweisung, Kartenzahlung oder Barzahlung bei Übergabe.
7. Lieferung und Übergabe
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse oder nach Vereinbarung durch persönliche Übergabe.
Lieferzeiten können je nach Produkt, Programmierung, Verfügbarkeit und Versanddienstleister variieren. Verzögerungen durch falsche Kundendaten, fehlende Links oder verspätete Rückmeldungen des Kunden liegen nicht im Verantwortungsbereich von SmartTap.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SmartTap.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Bei individuell programmierten, personalisierten oder nach Kundenspezifikation angefertigten Produkten kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
SmartTap gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe entsprechend der Bestellung eingerichtet und getestet wurden, sofern der Kunde korrekte Angaben gemacht hat.
Keine Gewähr wird für externe Dienste, Plattformen oder Zielseiten übernommen, insbesondere Google, Social-Media-Plattformen, Websites, Speisekarten-Hosting oder sonstige Drittanbieter.
11. Externe Plattformen und Drittanbieter
SmartTap hat keinen Einfluss auf Google, Google-Bewertungen, Google-Business-Profile, Social-Media-Plattformen oder andere externe Dienste.
SmartTap garantiert keine bestimmten Bewertungen, keine Anzahl an Bewertungen, keine Sichtbarkeit, keine Platzierung und keine Reaktion von Kunden.
Das Produkt erleichtert lediglich den Zugang zu einer Zielseite oder Bewertungsseite.
12. Verbot gekaufter oder manipulierter Bewertungen
SmartTap verkauft keine Bewertungen und garantiert keine Bewertungen.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Bewertungsplattformen rechtmäßig und gemäß deren Richtlinien zu nutzen. Insbesondere dürfen Kunden nicht zu falschen, gekauften oder manipulierten Bewertungen aufgefordert werden.
13. Haftung
SmartTap haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ausfälle externer Plattformen ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.
15. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Alle von SmartTap erstellten Texte, Designs, Grafiken, QR-Codes, Weiterleitungsstrukturen und sonstigen Inhalte dürfen ohne Zustimmung nicht vervielfältigt, weiterverkauft oder zweckwidrig verwendet werden.
Vom Kunden bereitgestellte Logos, Texte oder Links dürfen von SmartTap ausschließlich zur Durchführung des Auftrags verwendet werden.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz von SmartTap.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.